Delivery is more than moving an order from point A to point B
Delivery teams need more than a status field. They need order details, customer contacts, address data, payment state, route context, courier workload, preparation timing, notifications, and proof of completion. When those pieces sit in separate tools, the customer experience breaks down.
SABSUS connects delivery to the same order and customer record used by POS, online ordering, CRM, payments, and kitchen or production workflows. A delivery order can be assigned, tracked, updated, paid, completed, and analyzed inside the same system.
Delivery capabilities
- Delivery, pickup, dine-in, catering, and service channels in one order list.
- Courier assignment, route context, status updates, comments, and customer notifications.
- Payments, unpaid balances, receipts, split actions, cancellation, and operational history.
- Integration with inventory, production, CRM, customer app, and analytics.
For restaurants, this keeps kitchen and courier timing aligned. For retail, it supports local fulfillment. For service teams, it can coordinate field tasks, routes, appointments, and customer updates.
Доставка — это не только перемещение заказа из точки А в точку Б
Команде доставки нужен не просто статус. Нужны детали заказа, контакты клиента, адрес, состояние оплаты, маршрут, загрузка курьера, тайминг производства, уведомления и подтверждение завершения. Когда все это живет в разных инструментах, клиентский опыт ломается.
SABSUS связывает доставку с тем же заказом и профилем клиента, которые используются в POS, онлайн-заказах, CRM, платежах, кухне или производстве. Заказ на доставку можно назначить, отследить, обновить, оплатить, закрыть и проанализировать внутри одной системы.
Возможности доставки
- Доставка, самовывоз, зал, кейтеринг и сервисные каналы в одном списке заказов.
- Назначение курьера, маршрутный контекст, статусы, комментарии и уведомления клиенту.
- Платежи, неоплаченные суммы, чеки, разделение, отмены и история операций.
- Связь со складом, производством, CRM, клиентским приложением и аналитикой.
Для ресторанов это синхронизирует кухню и курьера. Для ритейла — помогает с локальной доставкой. Для сервисных команд — координирует выезды, маршруты, записи и уведомления.
FAQ
Can SABSUS assign couriers?
Yes. Delivery workflows can include courier assignment, statuses, route context, comments, payments, and customer notifications.
Можно ли отслеживать статусы доставки?
Да. Статусы доставки могут быть связаны с заказом, клиентом, курьером, оплатой и уведомлениями.
Does delivery connect to CRM?
Yes. Delivery activity can stay attached to the customer profile and operational history.